Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version vom 23.06.2026

A. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“ oder der „Vertrag“) gelten für und regeln die Nutzung der Website www.slotpark.com und der Slotpark-App (der „Slotpark“ oder „Website/App“) durch den Benutzer („Benutzer“), die von der Funstage GmbH mit eingetragener Firmenanschrift in Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich, Handelsregisternummer 258215d (der „Betreiber“) bereitgestellt werden. Die AGB gelten auch für den Erwerb von virtueller Währung (zum Beispiel die „Slotpark Dollar“) durch den Benutzer.
  2. Die Slotpark-Mobile-App kann von Drittanbietern wie dem Google Play Store und dem Apple App Store (den „App Stores“) sowie als Webanwendung bezogen werden. Dadurch kann Slotpark auf Smartphones, Tablets und in unterstützten Browsern gespielt werden.
  3. Die Nutzungsart auf mobilen Geräten oder über Webbrowser beeinträchtigt nicht die Anwendbarkeit der AGB.
  4. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen dieser AGB hat die englische Version Vorrang. Dies gilt auch für alle Spielanweisungen und Texte auf der Website/App.
  5. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

B. Ort des Vertragsabschlusses

  1. Das Rechtsverhältnis zwischen dem Betreiber und dem Benutzer unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des österreichischen internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, es sei denn, das ausgeschlossene Recht ist für den Benutzer günstiger, wie z.B. die Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I). Erfüllungsort ist Wien.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Bestehen, der Entstehung oder der Beendigung des Rechtsverhältnisses zwischen dem Benutzer und dem Betreiber ergeben, ist das für den ersten Wiener Gemeindebezirk zuständige Gericht, sofern nicht andere gesetzliche Bestimmungen gelten.

C. Beschreibung der Dienste

  1. Der Betreiber bietet auf der Website/App verschiedene digitale Slot-Spiele an. Diese Spiele ermöglichen kein Glücksspiel oder Wetten mit echtem Geld und bieten keine Chance auf Geldgewinne oder Preise mit Geldwert.
  2. Der Betreiber kann nach eigenem Ermessen den Zugang zur Website/App und zu allen dort angebotenen Inhalten und/oder Diensten unter bestimmten Bedingungen bereitstellen. Der Zugang zur Website/App und zu allen dort angebotenen Inhalten und/oder Diensten kann auch jederzeit vorübergehend oder dauerhaft eingeschränkt werden. Der Benutzer wird in solchen Fällen benachrichtigt.
  3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienste kontinuierlich zu erweitern, zu ändern, zu ergänzen oder einzuschränken.
  4. Die Website/App werden für Smartphone- und Tablet-Plattformen über die App Stores angeboten und sind auch für bestimmte Browser auf Desktop-Computern verfügbar. Die Verfügbarkeit kann in einigen Ländern eingeschränkt sein. In diesem Zusammenhang gelten auch die Bestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.
  5. Wird die App auf dem Gerät des Benutzers über eine Internetverbindung heruntergeladen und verwendet, hängen die dabei entstehenden Verbindungskosten vom jeweiligen mobilen oder Internetdienstanbieter ab und werden separat in Rechnung gestellt. Verbindungskosten, die vom mobilen oder Internetdienstanbieter berechnet werden, sowie alle anderen Grundgebühren fallen nicht unter den Leistungsumfang des Betreibers.
  6. Die Website/App unterliegen dem Urheberrechts- und Markenschutz des Betreibers. Den Benutzern ist es gestattet, die App auf ihren Geräten zu speichern. Jede andere Form der Speicherung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung der App in jeglicher Form ist strengstens untersagt.
  7. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Website/App und/oder die Preise für die Website/App jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern, zu reduzieren und/oder zu erweitern. Darüber hinaus ist der Betreiber nach eigenem Ermessen berechtigt, die Bereitstellung der Website/App einzustellen. Sollte der Betreiber dieses Recht ausüben, hat er keine Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Benutzer hat keinen Anspruch auf Erstattung, wenn die heruntergeladenen Website/App nicht mehr bereitgestellt werden oder nur noch unter eingeschränkten oder geänderten Bedingungen bereitgestellt werden.

D. Teilnahmebedingungen

  1. Der Benutzer ist nur berechtigt, an Slotspielen und Diensten teilzunehmen, die auf der Website/App angeboten werden, vorbehaltlich des Umfangs, der Bedingungen und/oder Einschränkungen, die vom Betreiber auferlegt werden. Diese Bedingungen und/oder Einschränkungen können für alle Benutzer, Gruppen von Benutzern oder nur für einzelne Benutzer gelten.
  2. Die technische Konfiguration des Geräts des Benutzers liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. Die Hilfeseiten und FAQs enthalten Details zur empfohlenen Konfiguration. Der Betreiber bietet den Benutzern kostenlosen Support an. Es gibt keine Garantie für die kontinuierliche Verfügbarkeit des Kundendienstes oder dass Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums beantwortet werden. Benutzersupport kann über das Support-Formular auf der Website/App eingeholt werden.
  3. Der Support wird kostenlos angeboten. Benutzer haben keinen Anspruch auf zusätzliche kostenlose Dienstleistungen. Zusätzliche Dienstleistungen können vom Betreiber jederzeit eingestellt werden.

E. Registrierung

  1. Alle Benutzer von Slotpark müssen die AGB akzeptieren und zustimmen. Wenn die Benutzer die AGB nicht akzeptieren, dürfen sie die Website/App nicht nutzen und müssen diese deinstallieren und/oder löschen.

  2. Die Website/App bietet sowohl die Nutzung mit Registrierung als auch die Möglichkeit, als Gast zu spielen („Gastmodus“). Im Gastmodus können Benutzer die Website/App auch ohne Konto verwenden, jedoch stehen bestimmte Features im Vergleich zu registrierten Benutzern nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung. Die im Gastmodus erworbene virtuelle Währung (zum Beispiel Slotpark Dollar) bleibt auf dem Gerät des Benutzers gespeichert. Wenn der Benutzer im Gastmodus ist und anschließend ein Konto über Facebook, Apple, Google und/oder E-Mail bei der Website/App registriert, wird die im Gastmodus erworbene virtuelle Währung dem registrierten Konto zugewiesen.

  3. Der Besuch von Slotpark ist kostenlos und ermöglicht die allgemeine Nutzung ausgewählter Slotspiele auf der Website/App.

  4. Durch die Registrierung bei Slotpark wird der Nutzername des Benutzers und ein vorgewähltes Avatar-Bild anderen Benutzern auf der Website/App zugänglich gemacht. Darüber hinaus muss der Benutzer gegebenenfalls gesondert zustimmen, dass der Betreiber im Namen des Benutzers Beiträge veröffentlicht.

  5. Durch die Registrierung bei Slotpark bestätigt der Benutzer, dass:

    • Er mindestens 18 Jahre alt ist;
    • Er sein Konto persönlich registriert hat und es ausschließlich zur Nutzung der Website/App für seine eigenen persönlichen Interessen verwenden wird und anderen die Nutzung nicht gestattet;
    • Er das Konto, virtuelle Güter und Währungen auf Slotpark nicht verkaufen, teilen, ausleihen, testen oder vermieten wird und dies auch nicht in der Vergangenheit getan hat;
    • Ein etwaiger Kauf von virtueller Währung kein echtes Geld aus kriminellen, illegalen oder unbefugten Aktivitäten umfasst und er versteht, dass die Verwendung solcher Gelder für Käufe ungesetzlich ist;
    • Er nicht zuvor vom Betreiber oder einem mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen vom Spielen ausgeschlossen wurde;
    • Er kein weiteres Konto auf Slotpark besitzt.

  6. Um dem Benutzer die bestmögliche Erfahrung zu bieten, verwendet der Betreiber verschiedene Kanäle, um spezielle Boni, Preisnachlässe, neue Funktionen und allgemeine Informationen über Updates, neue Slots, In-Game-Aktivitäten, Änderungen im Status des Benutzers oder bevorstehende Aktionen und individuelle Preise zu bewerben. Diese Kanäle können unter anderem die folgenden umfassen:

    • E-Mail: Bereitgestellt vom Benutzer während der Registrierung über Facebook, Apple, Google oder E-Mail. Der Benutzer kann diesen Kommunikationskanal auf der Website/App jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
    • Push-Benachrichtigung: Der Benutzer kann diese Funktion auf der Website/App aktivieren und deaktivieren.
    • App: Generische Benachrichtigungen von der App wie Banner oder Schaltflächen in der Lobby, Nachrichten über den Posteingang oder spezielle Aktionen im Shop.

    Die Datenschutzerklärung enthält weitere Details zu Marketingkommunikationen und Benutzerrechten.

  7. Der Betreiber ist berechtigt, den Benutzer – sofern angemessen und verhältnismäßig – wegen eines Verstoßes gegen die AGB ganz oder teilweise, auch dauerhaft, von der Nutzung der Dienste und Inhalte auszuschließen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Auszahlung virtueller Währungen (z. B. Slotpark Dollar), die der Benutzer gewonnen hat, oder auf Rückerstattung getätigter Käufe, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften schreiben etwas anderes vor.

  8. Der Betreiber ist berechtigt, ein monatliches Limit für die Einkäufe des Benutzers festzulegen.

  9. Der Benutzer muss seine Facebook-Login-Daten, Apple-Login-Daten, Google-Login-Daten oder E-Mail-Adresse vor unbefugter Nutzung durch Dritte schützen. Der Betreiber haftet nicht für unbefugten Zugriff auf das Konto des Benutzers oder auf die Einkäufe des Benutzers. Jegliche Aktivitäten, die mit dem registrierten Konto eines Benutzers durchgeführt werden, werden dem Benutzer zugeschrieben.

  10. Die Website/App ist nur für Personen verfügbar, die zum Zeitpunkt der Registrierung das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Die Website/App dient ausschließlich Unterhaltungszwecken. Die darauf angebotenen Spiele ermöglichen kein Glücksspiel oder Wetten mit echtem Geld und bieten keine Chance auf Geldgewinne oder Preise. Der Betreiber sammelt wissentlich keine Informationen über Personen, die das Mindestalter von 18 Jahren noch nicht erreicht haben. Wenn der Benutzer absichtlich falsche Angaben zu seinem Alter macht, gilt dies als Verstoß gegen die AGB und berechtigt den Betreiber, das Konto des Benutzers sofort zu schließen und alle Dienste zu beenden.

  11. Der Benutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung eines Kontos beim Betreiber den Vertrag ohne Angabe von Gründen oder Rechtfertigung zu widerrufen.

F. Eigentumsrechte am Inhalt

  1. Mit der Erstellung eines Kontos erkennt der Benutzer an, dass sämtliche Inhalte der Website/App ausschließlich und uneingeschränkt im Eigentum des Betreibers stehen. Der Benutzer sowie jede Person, die auf ein Konto auf der Website/App zugreift, verpflichtet sich, alle auf der Website/App bereitgestellten Dienste sowie alle darin enthaltenen Inhalte und Informationen ausschließlich für persönliche oder private Zwecke in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen und sie nicht zu modifizieren, kopieren, veröffentlichen oder verbreiten oder sie in irgendeiner Weise zu verwenden sowie keine technischen Mittel zu verwenden, um in irgendeiner Weise in die Website/App, deren Dienste oder Inhalte und Informationen einzugreifen.
  2. Unbeschadet aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften behält sich der Betreiber alle exklusiven und lizenzfreien geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website/App eingereichten Materialien (wie Fotos, Fragen, Kommentare, Textnachrichten) vor. Benutzer haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder Vergütung jeglicher Art.

G. Inhaltsmoderation

  1. Benutzern ist es untersagt, Inhalte zu veröffentlichen oder zu teilen, die falsch, irreführend, illegal, missbräuchlich, obszön, verleumderisch, die Privatsphäre verletzend oder sexuell explizit sind, Hass oder Schaden gegen eine Gruppe oder Einzelperson fördern oder geistige Eigentumsrechte, einschließlich Urheber- und Markenrechte, verletzen (die „verbotenen Inhalte“). Dieses Verbot gilt für alle von Benutzern generierten Inhalte, einschließlich Nutzernamen, Teamnamen, Chat-Nachrichten, Profilinformationen und aller digitalen Medien, die auf der Website/App geteilt werden. Benutzer werden ermutigt, vermutete verbotene Inhalte zu melden.
  2. Wenn verbotene Inhalte identifiziert werden, wird der Betreiber angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen. Dazu können je nach Schwere des Verstoßes das Entfernen der Inhalte, eine vorübergehende Sperrung des Benutzerkontos oder eine dauerhafte Kontoschließung gehören. Benutzer und Melder erhalten eine Benachrichtigung über eine solche Maßnahme zusammen mit einer Begründung der Entscheidung.
  3. Benutzer haben das Recht, Entscheidungen im Zusammenhang mit verbotenen Inhalten anzufechten und Einspruch zu erheben, indem sie den Support unter support@slotpark.com kontaktieren. Einsprüche werden von einem unabhängigen Team überprüft, das getrennt von denen ist, die die ursprüngliche Entscheidung getroffen haben, um eine objektive Neubewertung sicherzustellen. Nach der Überprüfung wird dem Benutzer die endgültige Entscheidung mitgeteilt.

H. Verbot missbräuchlicher Nutzung

  1. Der Missbrauch der Website/App ist strengstens untersagt. Missbrauch umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, die folgenden Handlungen:
    • Falsche oder irreführende Angaben, einschließlich des Alters;
    • Der Versuch, die Ergebnisse von Spielen zu beeinflussen oder zu beeinflussen, indem persönlich oder durch ein Drittanbieter-Tool / Software / Programm oder durch andere unbefugte Mittel eingegriffen wird;
    • Verursachung von Fehlfunktionen und Störungen, um den Verlauf eines Spiels zu beeinflussen;
    • Sammeln von persönlichen Informationen über andere Benutzer ohne deren ausdrückliche vorherige Zustimmung;
    • Verkaufen, Teilen, Ausleihen, Testen oder Vermieten von Benutzerkonten;
    • Ausnutzen einer Fehlfunktion oder einer Störung im Spiel;
    • Verstoß gegen eine andere Bestimmung dieser AGB.
  2. Der Benutzer verpflichtet sich außerdem, nicht:
    • Zu versuchen, die Spielsoftware der Website/App zu dekompilieren oder zu replizieren, in diese Software auf andere Weise einzugreifen oder Software zu entwickeln, die in die Spielsoftware und die Client-Server-Kommunikation der Website/App eingreift;
    • Softwareprogramme zu verwenden, die die Verwendung künstlicher Intelligenz ermöglichen;
    • Software zu verwenden, die vom Betreiber als Programm angesehen wird, das es Benutzern ermöglicht zu betrügen;
    • Skripte zu verwenden, die vom Betreiber nicht autorisiert sind;
    • Software zu verwenden, die es Benutzern ermöglicht, die Website/App oder einzelne Spiele zu analysieren oder zu reproduzieren oder in die Website/App und die Spiele oder deren Programmierung auf andere Weise einzugreifen;
    • Programme zu verwenden, die eine übermäßige Nachfrage an den Server verursachen.
  3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, notwendige Schritte zu unternehmen, um die Verwendung von Interventionen durch Benutzer zu erkennen und zu verhindern, insbesondere durch Identifizierung oder Lokalisierung von auf einem Gerät des Benutzers installierten Programmen oder durch Erstellen von Benutzerverhaltensprofilen zu Sicherheits- und Untersuchungszwecken. Wenn der Betreiber die Verwendung verbotener Software feststellt oder berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass diese verwendet wird, ist er berechtigt, den Zugang des betreffenden Benutzers zur Website/App zu sperren, jegliche auf der Website/App enthaltene virtuelle Währung zu behalten und/oder zu löschen und den Benutzer vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung der Website/App oder anderer vom Betreiber oder mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen bereitgestellter Dienste und Inhalte ganz oder teilweise auszuschließen.

I. Sanktionen für missbräuchliche Nutzung

  1. Im Falle von Missbrauch durch einen Benutzer behält sich der Betreiber das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen. Darüber hinaus hat der Betreiber das Recht, laufende Spiele zu stornieren und den Benutzer von der Website/App auszuschließen sowie virtuelle Währung mit oder ohne vorherige Ankündigung zu löschen und/oder zu beschlagnahmen. In Fällen, in denen virtuelle Währung mit echtem Geld gekauft wurde, wird dem Benutzer kein echtes Geld zurückerstattet. Es wird keine Entschädigung für Verluste gewährt, die durch eine solche Kündigung entstehen.

J. Beendigung

  1. Sowohl der Benutzer als auch der Betreiber können den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen. Wenn der Benutzer seine Zustimmung widerrufen oder den Vertrag kündigen möchte, kann er sein Konto dauerhaft über die Einstellungen innerhalb der App löschen. Der Benutzer verliert jeglichen Anspruch auf die Nutzung der App und aller damit verbundenen Dienste, Inhalte oder virtuellen Währungen (wie Slotpark Dollar). Alle Slotpark Dollar und Statusinformationen werden zusammen mit dem Konto des Benutzers gelöscht. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Auszahlung besteht nicht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

K. Virtuelle Währung

  1. Der Betreiber bietet dem Benutzer die Möglichkeit, virtuelle Währungen wie Slotpark Dollar auf der Website/App zu erwerben und zu nutzen. Der Benutzer kann virtuelle Währungen mit echtem Geld im Shop auf der Website/App kaufen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, zusätzliche virtuelle Währungen einzuführen. Alle virtuellen Währungen und Gegenstände auf der Website/in der App dienen ausschließlich der Nutzung innerhalb des Spiels und besitzen keinen realen Gegenwert. Zur Klarstellung: Es werden vom Betreiber keine Währungen eingeführt, die gegen echtes Geld, Preise oder andere Gegenstände mit Geldwert eingelöst werden können, und es wird keine Echtgeld-Glücksspielfunktion angeboten.
  2. Der Erwerb von virtuellen Währungen wie Slotpark Dollar berechtigt den Benutzer nur zur Nutzung dieser innerhalb des Kontexts und in Übereinstimmung mit den Slotspielen und Funktionen der Website/App. Es können keine zusätzlichen Rechte in Bezug auf die erworbenen virtuellen Währungen wie Eigentum oder Auszahlung erworben werden. Virtuelle Währungen haben keinen realen Geldwert, sind weder einlösbar noch erstattungsfähig oder gegen Geld bzw. geldwerte Leistungen eintauschbar und stellen keine Form von Echtgeld-Glücksspiel oder Wettinstrument dar. Der alleinige Gegenstand des Kaufs ist das Recht, die virtuellen Währungen innerhalb des Kontexts und in Übereinstimmung mit dem jeweiligen Slotspiel oder der jeweiligen Funktion zu verwenden, vorbehaltlich von Einschränkungen in Bezug auf Zeit, Inhalt und Ort.
  3. Unabhängig von der in der Website/App oder dem Slotspiel verwendeten Terminologie gewährt der Kauf von virtuellen Währungen dem Benutzer ausschließlich das Recht, virtuelle Währungen gemäß den AGB zu verwenden. Eine Rückerstattung, Einlösung, Erstattung oder Auszahlung in echter Währung ist ausgeschlossen. Im Falle von Verstößen gegen die AGB ist der Betreiber berechtigt, alle Rechte zur Nutzung virtueller Währungen zu entziehen und zu kündigen. Wenn diese vertragliche Beziehung aus irgendeinem Grund beendet wird, werden alle Rechte zur Nutzung virtueller Währungen auf der Website/App aufgehoben. Jegliche virtuelle Währung, die der Benutzer zum Zeitpunkt der Beendigung noch besitzt, wird gelöscht, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung besteht.
  4. Wenn die Nutzung der Website/App im Land des Benutzers gesetzlich verboten ist, muss der Benutzer die Nutzung der Website/App unterlassen. Virtuelle Währung, die auf der Website/App verwendet wird, kann nur von Benutzern in Ländern erworben werden, in denen der Erwerb von virtueller Währung gestattet ist.
  5. Es ist dem Benutzer ausdrücklich untersagt, Konten und/oder virtuelle Währungen an andere Benutzer oder Dritte zu verkaufen, zu übertragen oder zu erwerben. Darüber hinaus ist es auch verboten, virtuelle Währung außerhalb der Website/App zu erwerben, zu verkaufen oder zu tauschen. Verstöße gegen diese Bestimmungen stellen einen Verstoß gegen die AGB dar und führen zur Schließung des Kontos und zur Beendigung der Dienste des Betreibers.
  6. Die Dienste der Website/App, alle Daten auf den Servern des Betreibers und alle Benutzerinhalte sind das ausschließliche und uneingeschränkte Eigentum des Betreibers.
  7. Die auf der Website/App verfügbaren virtuellen Währungen werden angezeigt. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von Slotpark Dollar und anderen virtuellen Währungen kontinuierlich zu ändern, zu reduzieren und/oder zu erweitern und die Preise jederzeit ohne Angabe von Gründen anzupassen. Der Betreiber kann auch die Bereitstellung von virtuellen Währungen einstellen oder diese kostenlos oder gegen eine Gebühr anbieten. Sollte der Betreiber dieses Recht ausüben, hat er keine Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer, und der Benutzer hat keinen Anspruch auf Erstattung. Der Benutzer hat keinen Anspruch auf Erstattung, wenn die virtuellen Währungen von der Website/App, die er kostenlos genutzt hat, nicht mehr bereitgestellt werden oder nur noch unter geänderten Bedingungen bereitgestellt werden. Dies gilt für alle kostenlos bereitgestellten virtuellen Währungen, sowohl auf temporärer als auch auf nicht-temporärer Basis. Der Betreiber behält sich außerdem das Recht vor, das Benutzerkonto und die zugehörige Benutzerhistorie oder andere virtuelle Währungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen oder zu ändern, soweit rechtlich zulässig. In solchen Fällen ist der Benutzer berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Weitere Ansprüche des Benutzers sind ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
  8. Die Zahlung für virtuelle Währungen erfolgt und wird über den jeweiligen Drittanbieter-Zahlungsanbieter wie den Google Play Store oder den Apple App Store abgewickelt.
  9. Die Währung für den Kauf von Slotpark Dollar oder einer anderen auf der Website/App verwendeten virtuellen Währung hängt vom Zahlungsanbieter ab, der für die Zahlung an den Google Play Store, den Apple App Store und das Land des Benutzers verwendet wird.
  10. Die Zahlung für die auf der Website/App verwendeten virtuellen Währungen gilt als abgeschlossen, sobald der Zahlungsbetrag unwiderruflich dem Konto des Drittanbieters gutgeschrieben wurde. Alle Konto- und/oder Geldtransaktionen werden vom Betreiber überprüft. Verdächtige Konten und/oder Geldtransaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet. Der Benutzer versichert, der rechtmäßige Inhaber oder Benutzer der gewählten Zahlungsmethode zu sein. Der rechtmäßige Inhaber oder Benutzer hat kein Recht auf Erstattung im Falle einer unbefugten Nutzung einer Zahlungsmethode.
  11. Die Benutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung für virtuelle Waren ohne Angabe von Gründen oder Rechtfertigung die Rücknahme der Vereinbarung zum Kauf von virtueller Währung mit Slotpark zu verlangen. Eine mögliche Rückerstattungsanfrage kann zur dauerhaften Sperrung des Kontos führen.
  12. Der Betreiber behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Zuweisung von virtuellen Währungen abzulehnen oder Begrenzungen hinsichtlich der Anzahl der virtuellen Währungen oder des Gesamtbetrags der virtuellen Währungen zu verhängen. Wenn Täuschung oder Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB vermutet werden, ist der Betreiber berechtigt, Erwerbsprozesse und damit verbundene Zahlungstransaktionen auszusetzen, bis die Situation geklärt ist. Die Bestimmungen unter Punkt I oben gelten ebenfalls.

L. Haftung und Gewährleistung

  1. Schadensersatzansprüche gegen den Betreiber, mit dem Betreiber verbundene Unternehmen und vom Betreiber beauftragte Vertreter im Zusammenhang mit den auf der Website/App bereitgestellten Diensten und Inhalten sind ausgeschlossen, es sei denn, die relevanten Schäden wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig vom Betreiber, mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen oder vom Betreiber beauftragten Vertretern verursacht. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden.
  2. Der Betreiber, mit dem Betreiber verbundene Unternehmen, vom Betreiber beauftragte Vertreter oder vom Betreiber beauftragte Website/App-Vertriebspartner haften nur für Schäden, die außerhalb des Anwendungsbereichs des Produkthaftungsgesetzes liegen, sofern gesetzliche Bestimmungen Anwendung finden.
  3. Der Betreiber haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus dem Missbrauch der Website/App durch den Benutzer entstehen. Darüber hinaus übernimmt der Betreiber keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die aus dem Missbrauch der Website/App durch Dritte, d.h. Personen außer dem Betreiber, mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen, vom Betreiber beauftragten Vertretern oder dem Benutzer, entstehen, es sei denn, der Missbrauch durch den Dritten wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig vom Betreiber verursacht.
  4. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf Umstände außerhalb der Kontrolle des Betreibers (höhere Gewalt usw.) zurückzuführen sind.
  5. Der Benutzer ist verpflichtet, den Betreiber unverzüglich im Falle eines Verstoßes gegen die AGB zu informieren. In einem solchen Fall ist der Benutzer auch verpflichtet, den Betreiber von allen daraus resultierenden Schäden und/oder Ansprüchen Dritter freizustellen und alle daraus resultierenden Verluste, Kosten oder Schäden zu tragen. Dies berührt nicht die Schadensminderungspflicht des Betreibers.
  6. Der Benutzer wird ermutigt, die Privatsphäre seiner eigenen und anderer persönlicher Informationen zu wahren. Der Benutzer sollte keine privaten oder sensiblen Informationen auf der Website/App teilen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Benutzer, die private oder sensible Informationen auf der Website/App oder auf einer Drittanbieterplattform oder -anwendung teilen. Der Betreiber lehnt jede Verantwortung für alle Konsequenzen ab, die sich aus der Weitergabe solcher Informationen durch den Benutzer ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Auslaufen persönlicher Daten und jeglichen daraus resultierenden Schaden oder Verlust.

M. Bestimmungen zum Gesetz über digitale Dienste und zur Verordnung über künstliche Intelligenz

  1. Der Betreiber benennt support@slotpark.com als zentrale Kontaktstelle für Benutzer, Behörden und Dritte in allen Fragen zur Anwendung der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste).
  2. Benutzer und Dritte können den Betreiber auf konkrete Inhalte auf der Website/in der App hinweisen, die sie für rechtswidrig halten. Meldungen können über die oben genannte Support-Adresse eingereicht werden. Damit der Betreiber solche Hinweise effizient bearbeiten kann, sollte die Meldung folgende Angaben enthalten:
    • eine hinreichend begründete Darstellung, warum der betreffende Inhalt als rechtswidrig angesehen wird;
    • eine klare Angabe des genauen elektronischen Fundorts des Inhalts (z. B. URL oder In-App-Verweis);
    • Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person oder Organisation (außer wenn gesetzlich nicht erforderlich);
    • eine Erklärung, dass die gemachten Angaben nach bestem Wissen korrekt und vollständig sind.
  3. Der Betreiber wird alle Meldungen sorgfältig, sachlich und ohne unangemessene Verzögerung bearbeiten.
  4. Entscheididet sich der Betreiber, Inhalte zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, wird der betroffene Benutzer darüber informiert und erhält eine Begründung. Diese umfasst die wesentlichen Gründe für die Entscheidung, die zugrunde liegende rechtliche oder vertragliche Basis sowie Hinweise auf verfügbare Rechtsbehelfe. Benutzer haben das Recht, gegen solche Entscheidungen Beschwerde einzulegen. Beschwerden können innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entscheidung über support@slotpark.com eingereicht werden. Die Bearbeitung erfolgt kostenlos, zeitnah, sorgfältig und objektiv. Soweit möglich, werden Beschwerden von Personen geprüft, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt waren.
  5. Benutzer können zur Klärung von Streitigkeiten über die zuvor genannten Entscheidungen eine anerkannte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle einschalten. Das Recht, jederzeit gerichtliche Schritte einzuleiten, bleibt hiervon unberührt.
  6. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten von Benutzern zu sperren oder zu kündigen, die wiederholt offensichtlich rechtswidrige Inhalte verbreiten oder gegen diese AGB verstoßen. Ebenso kann der Betreiber die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden von Benutzern oder Organisationen aussetzen, wenn diese häufig offensichtlich unbegründet eingereicht werden.
  7. Der Betreiber kann automatisierte Tools und Systeme einsetzen, um die Erkennung und Moderation von Inhalten zu unterstützen, einschließlich der Identifizierung potenziell rechtswidriger oder unzulässiger Inhalte. Werden solche automatisierten Verfahren genutzt, kommen geeignete Schutzmaßnahmen zum Einsatz, darunter die Möglichkeit einer menschlichen Überprüfung, insbesondere im Rahmen von Beschwerden gemäß dem vorherigen Abschnitt.
  8. Der Betreiber kann automatisierte Systeme, einschließlich künstlicher Intelligenz, einsetzen, um bestimmte Funktionen wie die Erstellung von Inhalten, Betrugsprävention und die Optimierung des Dienstes zu unterstützen. Wenn Benutzer direkt mit KI-Systemen interagieren oder Inhalte durch künstliche Intelligenz erzeugt werden, ohne dass dies für Benutzer offensichtlich ist, stellt der Betreiber entsprechende Hinweise gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereit.

N. Sonstige Bestimmungen

  1. Die aktualisierte Version der AGB kann in der App unter „Einstellungen“ > „Rechtliches“ eingesehen werden. Der Benutzer ist verpflichtet, die AGB zu lesen. Wenn eine neue Version der AGB veröffentlicht wird, muss der Benutzer die neue Version akzeptieren. Wenn der Benutzer die neue Version der AGB nicht akzeptiert, darf der Benutzer keine Dienste des Betreibers nutzen. Wenn der Benutzer sein Konto löschen möchte, muss er die Löschung seines Kontos über den Support beantragen und die App löschen.
  2. Alle Benachrichtigungen und Erklärungen, die diesen Vertrag betreffen, sind nur gültig, wenn sie auf der Website/App gemacht werden.
  3. Der Vertrag bleibt in Kraft, auch wenn einzelne Bestimmungen und Bedingungen rechtlich unwirksam sind. Dies gilt nicht, wenn die Einhaltung des Vertrags eine unzumutbare Härte für eine der Vertragsparteien darstellen würde.