Condizioni Generali di Contratto

Versione al 23/06/2026

A. Scopo

Le presenti condizioni generali di contratto (nel prosieguo “CGC” o il “Contratto”) riguardano e disciplinano l’utilizzo da parte dell’utente (nel prosieguo “Utente”) del sito Internet www.slotpark.com e dell’app Slotpark (nel prosieguo “Slotpark” o “Sito Internet/app”) forniti dall’impresa Funstage GmbH con sede legale in Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienna, Austria, numero di registrazione 258215d (nel prosieguo “Gestore”). Le CGC si applicano anche all’acquisto di valuta virtuale (ad esempio i “dollari Slotpark”) da parte dell’Utente.
L’app per dispositivi mobili e applicazione Web Slotpark può essere scaricata da provider terzi quali Google Play Store e l’App Store di Apple App (nel prosieguo “Negozi di app”). Ciò consente di giocare a Slotpark su smartphone, tablet e sui browser supportati.
Le modalità di utilizzo mediante dispositivi mobili o via browser Web non influiscono sulla validità delle CGC.
In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche delle presenti CGC, prevarrà la versione inglese. Ciò vale anche per tutte le istruzioni di gioco e i testi presenti sul Sito Internet/app.
Il Gestore si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento.

B. Luogo di stipula del contratto

Il rapporto giuridico tra il Gestore e l’Utente è disciplinato dal diritto austriaco, con l’esclusione delle norme di diritto privato internazionale austriaco nonché delle norme di compravendita sancite dalle Nazioni Unite, salvo che la normativa esclusa sia più vantaggiosa per l’Utente, come ad esempio nel caso del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I). Luogo di adempimento è Vienna.
Foro competente per le eventuali controversie connesse al sussistere, al perfezionamento o alla cessazione del rapporto giuridico tra l'Utente e il Gestore è il tribunale competente per il 1° distretto comunale di Vienna, salvo applicazione di altre disposizioni di legge.

C. Descrizione dei servizi

Il Gestore offre sul Sito Internet/App diversi giochi di slot digitali. Tale offerta non prevede il gioco d'azzardo o scommesse in denaro reale né la possibilità di realizzare vincite in denaro o di ottenere premi con valore monetario.
Il Gestore, a sua discrezione, può subordinare l'accesso al sito Internet /app e a qualsivoglia contenuto e/o servizi in essi offerti a determinate condizioni. L'accesso al sito Internet/app nonché ai contenuti e/o servizi in essa offerti può essere inoltre in qualsiasi momento limitato in modo temporaneo o permanente. In questi casi l’Utente verrà avvisato.
Il Gestore si riserva il diritto di ampliare, modificare, completare o limitare continuamente l’offerta dei propri servizi.
Il Sito Internet/app è offerto per le piattaforme smartphone e tablet tramite i Negozi di app ed è disponibile anche per determinati browser su computer desktop. La disponibilità può essere limitata in alcuni Paesi. A questo proposito si applicano anche le disposizioni del rispettivo fornitore terzo.
Se l’app viene scaricata sul dispositivo dell’Utente tramite connessione Internet e utilizzata sul dispositivo, i costi di connessione a Internet che ne conseguono dipenderanno dal gestore di telefonia mobile o dal fornitore di servizi Internet e saranno fatturati separatamente. I costi di connessione addebitati dal fornitore di servizi mobili o Internet e tutti gli altri costi di base non sono inclusi nell'ambito dei servizi del Gestore.
Il sito Internet/app è tutelati dal diritto d'autore e dai marchi registrati del Gestore. Gli Utenti sono autorizzati a salvare l’app sui propri dispositivi. È severamente vietata qualsiasi altra forma di memorizzazione, duplicazione o altra riproduzione, ulteriore elaborazione o distribuzione della app.
Il Gestore si riserva il diritto di poter continuamente modificare, ridurre e/o espandere la fornitura del sito Internet/app e/o modificare il prezzo del sito Internet/app in qualsiasi momento, senza ragioni specifiche. Inoltre, il Gestore ha facoltà, a propria completa discrezione, di cessare la fornitura del sito Internet/app. Qualora dovesse esercitare questo diritto, il Gestore non avrà obblighi nei confronti dell'Utente, fatti salvi gli obblighi previsti dalla normativa vigente. L’Utente non avrà diritto a rimborsi se il sito Internet/app scaricati non saranno più forniti o saranno forniti a condizioni limitate o diverse da quelle iniziali.

D. Condizioni di partecipazione

L’Utente è legittimato esclusivamente a partecipare ai giochi di slot e ai servizi offerti sul sito Internet/app nel rispetto dello scopo, delle condizioni e/o restrizioni imposte dal Gestore. Tali condizioni e/o restrizioni possono interessare tutti gli utenti, gruppi di utenti o semplicemente singoli utenti.
L'Utente è l'unico responsabile della configurazione tecnica del proprio dispositivo. Informazioni dettagliate in merito alla configurazione consigliata possono essere desunte dalle sezioni dedicate all'Aiuto e alle FAQ. Il Gestore offre ai propri utenti un’assistenza gratuita. Non è garantita la disponibilità continua del servizio clienti né che le richieste ricevano risposta entro un determinato periodo di tempo. L'assistenza può essere contattata tramite l'apposito modulo disponibile sul sito Internet/app.
L'assistenza è offerta a titolo gratuito. Gli Utenti non sono legittimati ad avere ulteriori servizi gratuiti. Qualsivoglia servizio supplementare può essere interrotto dal Gestore in qualsiasi momento.

E. Registrazione

Tutti gli Utenti di Slotpark sono tenuti ad accettare e dare il proprio consenso alle CGC. Se gli Utenti non accettano le CGC, non potranno utilizzare il sito Internet/app e dovranno disinstallarlo o eliminarlo.
Il Sito Internet/App offre sia l'utilizzo con account registrato che la possibilità di giocare come ospite ("modalità di prova"). In modalità di prova gli Utenti possono utilizzare il Sito Internet/App anche senza creare un account. Tuttavia, a differenza degli Utenti registrati, non dispongono o dispongono solo in forma limitata di determinate modalità e funzioni. La valuta virtuale (ad esempio i dollari Slotpark) acquisita tramite la modalità di prova resta sul dispositivo dell’Utente. Se l’Utente è in modalità di prova e successivamente registra un account tramite Facebook, Apple, Google e/o e-mail sul Sito Internet/app, la valuta virtuale acquisita in modalità di prova sarà collegata all’account registrato.
La navigazione in Slotpark non è soggetta a costi e consente l’uso generale di slot selezionate incluse nel sito Internet/app.
Registrandosi in Slotpark, il nickname e l’immagine avatar preselezionata saranno accessibili agli altri Utenti sul sito Internet/app. Inoltre, ove di pertinenza, l’Utente dovrà dare il consenso, a parte, affinché il Gestore pubblichi dei post a suo nome.
Registrandosi in Slotpark l’Utente attesta:
- di avere almeno 18 anni;
- di aver registrato il proprio account a titolo personale e che lo utilizzerà esclusivamente per utilizzare il Sito Internet/app per i propri interessi personali e non autorizzerà altri a utilizzarlo;
- che non venderà, condividerà, presterà, sottoporrà a test o noleggerà l’account, i beni e le valute virtuali di Slotpark e di non averlo fatto in passato;
- che qualsiasi acquisto di valuta virtuale non è connesso a denaro reale proveniente da attività criminali, illecite o non autorizzate e di comprendere che l’uso di tali fondi per gli acquisti è illegale;
- di non essere mai stato bannato dal gioco dal Gestore o da un’impresa collegata al Gestore;
- di non avere altri account su Slotpark.
Per offrire all’Utente la migliore esperienza possibile, il Gestore utilizza diversi canali per promuovere bonus speciali, riduzioni di prezzo, nuove funzioni e informazioni generali riguardanti aggiornamenti, nuove slot, attività nel gioco, modifiche nello stato dell’Utente o promozioni in arrivo e prezzi personalizzati. Questi canali possono includere i canali di seguito elencati, senza limitarsi a essi:
- E-mail: fornito dall’Utente durante la registrazione tramite Facebook, Apple, Google o e-mail. L’Utente può attivare o disattivare questo canale di comunicazione sul Sito Internet/app in qualsiasi momento.
- Notifica push: l’Utente può attivare e disattivare questa funzione sul sito Internet/app.
- App: notifiche generiche dall’app, come ad es. banner o pulsanti nella lobby, messaggi tramite l’inbox o promozioni speciali nello shop.
L’Informativa sul trattamento dei dati personali fornisce ulteriori dettagli sulle comunicazioni di marketing e i diritti degli utenti.
A seguito di una violazione delle CGC, il Gestore si riserva il diritto, ove opportuno e adeguato, di escludere l'Utente da alcuni o da tutti i servizi e dall'utilizzo di alcuni o di tutti i contenuti, anche in via definitiva. In tali circostanze sono esclusi il pagamento di valuta virtuale (per es. dollari Slotpark) vinta o acquistata dall'Utente e il rimborso degli acquisti effettuati dall'Utente, salvo applicazione di altre disposizioni di legge.
Il Gestore ha facoltà di impostare un limite mensile per gli acquisti dell’Utente.
L’Utente è tenuto a proteggere i propri dettagli di accesso a Facebook, Apple, Google o alla posta elettronica da qualsivoglia uso non autorizzato da parte di terzi. Il Gestore non è responsabile per l’accesso non autorizzato all’account dell’Utente o ai suoi acquisti. Tutte le attività eseguite utilizzando l'account registrato dell’Utente saranno attribuite all’utente stesso.
Il sito Internet/app è disponibile solo per le persone che abbiano raggiunto l’età minima di 18 anni alla data di registrazione. Il Sito Internet/App è concepito esclusivamente a scopo di intrattenimento. L'offerta non comprende giochi d'azzardo o servizi di scommesse in denaro reale e non mette in palio vincite in denaro o premi. Il Gestore raccoglie inconsapevolmente informazioni relative a persone che non abbiano raggiunto l’età minima pari a 18 anni. Qualora l’Utente fornisca in modo intenzionale informazioni inesatte circa la propria età, ciò verrà inteso quale violazione delle CGC e legittimerà il Gestore a chiudere immediatamente l'account dell’Utente e a cessare tutti i servizi.
L’Utente ha il diritto di revocare il contratto entro 14 giorni dalla registrazione di un account presso il Gestore senza fornire alcuna ragione o giustificazione.

F. Proprietà dei contenuti

Con la creazione di un account, l'Utente riconosce che tutti i contenuti del Sito Internet/della App costituiscono una proprietà esclusiva e illimitata del Gestore. L’Utente e qualsiasi persona che accede a un account sul Sito Internet/app si impegna a utilizzare tutti i servizi disponibili sul Sito Internet/app e tutti i contenuti e le informazioni ivi presenti unicamente a fini personali o privati conformemente a queste CGC e si impegna altresì a non modificarli, copiarli, pubblicarli o diffonderli o comunque usarli in modo non conforme; si impegna inoltre a non utilizzare strumenti tecnici per alterare in qualsiasi modo il Sito Internet/app, i relativi servizi o contenuti e informazioni.
Fatti salvi tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, il Gestore si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale esclusivi e privi di licenza sui materiali inviati al Sito Internet/app (come foto, domande, commenti, messaggi di testo). L’Utente non ha diritto ad alcun risarcimento o remunerazione di alcun tipo.

G. Moderazione dei contenuti

All’Utente è vietato pubblicare o condividere contenuti falsi, fuorvianti, illegali, abusivi, osceni, diffamatori, lesivi della privacy, sessualmente espliciti, che promuovono l’odio o il pregiudizio nei confronti di qualsiasi gruppo o individuo, o che violino i diritti di proprietà, compresi i diritti d'autore e di marchio (nel prosieguo “contenuti vietati”). Questo divieto si applica a tutti i contenuti generati dall’Utente, compresi nickname, nomi di squadre, messaggi di chat, informazioni sul profilo e tutti i media digitali condivisi sul Sito Internet/app. L’Utente è invitato a segnalare il sospetto di Contenuti vietati.
Qualora vengano identificati contenuti vietati, il Gestore adotterà misure opportune e adeguate. Queste ultime possono comprendere, a seconda della gravità della violazione, la rimozione dei contenuti stessi e la sospensione temporanea o permanente dell'account dell'Utente. Utente e segnalatore riceveranno notifica di un tale provvedimento insieme a una motivazione della decisione.
L’Utente ha il diritto di impugnare e contestare le decisioni relative ai Contenuti vietati contattando l'assistenza all'indirizzo support@slotpark.com. I ricorsi saranno esaminati da un team indipendente, distinto da chi ha preso la decisione originale, per garantire una rivalutazione obiettiva. Dopo la revisione, l'Utente verrà informato in merito alla decisione finale.

H. Divieto di abusi

L’uso improprio del sito Internet /app è severamente vietato. L’uso improprio comprende in particolar modo, ma non esclusivamente, quanto segue:
- vengono fornite intenzionalmente informazioni inesatte o ingannevoli, età inclusa;
- tentare di influenzare o condizionare i risultati dei giochi interferendo personalmente o tramite uno strumento/software/programma di terzi o con altri mezzi non autorizzati;
- vengono intenzionalmente causati dei difetti di funzionamento o interruzioni per influenzare il corso di un gioco;
- raccogliere informazioni personali su altri utenti senza il loro previo esplicito consenso;
- vendere, condividere, prestare, testare o noleggiare account utente;
- sfruttare un malfunzionamento o un’anomalia del gioco;
- quando vengono violate ulteriori disposizioni contenute nelle CGC.
In particolare, l’Utente si impegnerà anche a:
- tentare di decompilare o replicare il software di gioco usato nel Sito Internet/app, intervenire nel software in altro modo o sviluppare software in grado di interferire con il software di gioco e la comunicazione client-server del Sito Internet/app;
- utilizzare programmi software che consentono l’impiego di intelligenza artificiale;
- non usare software che, a esclusiva discrezione del Gestore, siano classificati come programmi fraudolenti;
- non usare script non autorizzati dal Gestore;
- non usare software che consentano in alcun modo all’utente di analizzare o riprodurre il sito Internet/app o singoli giochi o intervenire nel sito Internet/app e nei giochi o nella relativa programmazione;
- non usare programmi che rappresentino un carico eccessivo per il server.
Ove richiesto, il Gestore si riserva il diritto di attuare le misure necessarie per scoprire e impedire l’uso di eventuali interventi da parti degli utenti, in particolare mediante programmi di identificazione e localizzazione installati su un dispositivo mobile dell’utente o creando profili sul comportamento del giocatore a scopo investigativo e di sicurezza. Qualora il Gestore constati l’uso di software vietati o abbia motivi fondati per sospettarne l’uso, sarà legittimato a bloccare l'accesso del relativo utente al sito Internet/app, a trattenere e/o eliminare l’eventuale valuta virtuale contenuta nel sito Internet /app e/o bloccare l’Utente, in modo temporaneo o permanente, dall’uso, in tutto o in parte, del sito Internet/app o qualsiasi altro servizio e contenuto fornito dal Gestore o da imprese ad esso collegate.

I. Sanzioni in caso di abuso

In caso di uso improprio da parte dell’Utente, il Gestore si riserva il diritto di disdire il contratto senza preavviso. Il Gestore inoltre ha il diritto di cancellare eventuali giochi in corso e di bloccare l’accesso dell’Utente stesso al Sito Internet/app e di eliminare e/o confiscare eventuale valuta virtuale, con o senza preavviso. Nei casi in cui la valuta virtuale è stata acquistata con denaro reale, all’Utente non verrà restituito alcun ammontare di denaro reale. Non è previsto alcun risarcimento per le perdite subite in seguito a tale disdetta.

J. Cessazione

Entrambe le parti contraenti, cioè sia l’Utente che il Gestore, possono disdire il contratto in qualsiasi momento, con effetto immediato, senza dover addurre alcuna motivazione. Qualora l’Utente desideri revocare il consenso o disdire il contratto, il giocatore potrà eliminare il proprio account in modo permanente dalle impostazioni all’interno dell’app. L’Utente perde qualsiasi diritto all’utilizzo dell’app e di tutti i servizi, i contenuti o le valute virtuali (come i dollari Slotpark) correlati. Gli eventuali dollari Slotpark e le informazioni sullo status vengono cancellati insieme al'account dell'Utente. Non sussiste, da parte dell'Utente, il diritto al rimborso o alla riscossione, salvo applicazione di altre disposizioni di legge.

K. Valuta virtuale

Il Gestore offre all’Utente l’opportunità di acquisire e usare cosiddette valute virtuali, ad es. dollari Slotpark, sul sito Internet/app. L’Utente può acquistare valute virtuali con denaro reale nel negozio sul Sito Internet/app. Il Gestore si riserva il diritto di introdurre ulteriori valute virtuali. Tutte le valute e gli elementi virtuali presenti sul Sito Internet/nella App sono predisposti per il solo utilizzo all'interno del gioco e non presentano alcun valore o equivalente reale. Onde evitare equivoci: il Gestore non introdurrà alcuna valuta convertibile in denaro reale, premi o altri articoli con valore monetario; non viene offerto alcun servizio di gioco d'azzardo con denaro reale.
L'acquisizione di valute virtuali, come dollari Slotpark, accorda all'Utente esclusivamente il diritto di utilizzarle nell'ambito dei giochi e delle funzioni del sito Internet/app e in conformità ad esso. Non potranno essere rivendicati ulteriori diritti riguardo alle valute virtuali, quali proprietà o pagamento. Le valute virtuali non hanno alcun valore monetario reale, non sono riscuotibili né rimborsabili, non possono essere convertite in denaro o servizi con valore monetario e non rappresentano uno strumento per il gioco d'azzardo o le scommesse. Oggetto dell'acquisto è esclusivamente una licenza, limitata nel tempo, nel contenuto e nello spazio, acquisita nel contesto e in conformità con le relative slot o funzioni.
Indipendentemente dalla terminologia utilizzata nel sito Internet /app o nelle slot, con l'acquisto di valute virtuali, quali i dollari Slotpark, l’Utente acquisisce esclusivamente il diritto di usare le valute virtuali nel rispetto delle CGC. Si escludono rimborsi, riscatti o pagamenti in denaro reale. In caso di violazione delle CGC, il Gestore ha facoltà di revocare e cancellare tutti i diritti concessi per l’uso delle valute virtuali. In caso di risoluzione del rapporto contrattuale, per qualsiasi ragione, tutti i diritti concessi per l’uso delle valute virtuali nel sito Internet/app saranno cancellati. Eventuali valute virtuali ancora a disposizione dell’Utente al momento della cessazione saranno eliminate. L’Utente non avrà diritto a rimborsi o pagamenti.
Se l’utilizzo del sito Internet/app è vietato dalla legge nel Paese dell’Utente, l’Utente dovrà astenersi dall’uso del sito Internet/app. La valuta virtuale utilizzata sul sito Internet/app potrà essere acquisita solo da Utenti i cui Paesi autorizzino l'acquisizione di valuta virtuale.
All’Utente è espressamente vietato vendere e trasferire ad altri utenti o a terzi, o acquisire per conto di altri, account e/o valute virtuali. Non è inoltre consentito acquistare, vendere o scambiare la valuta virtuale al di fuori del sito web/app. Un comportamento difforme sarà considerato una violazione delle CGC e sarà punito con la chiusura del conto gioco e la risoluzione dei servizi.
I servizi del Sito Internet/app, tutti i dati sui server del Gestore e tutti i contenuti dell’Utente sono di proprietà esclusiva e illimitata del Gestore.
Le valute virtuali disponibili sono visualizzate sul Sito Internet/app. Il Gestore si riserva il diritto di modificare, ridurre e/o ampliare costantemente l’offerta di dollari Slotpark e di altre valute virtuali e di modificarne il prezzo in qualsiasi momento, senza dovere fornire alcuna motivazione. Il Gestore è altresì legittimato, a sua propria discrezione, a cessare la fornitura di valute virtuali o a renderle disponibili a titolo gratuito o a pagamento. Qualora eserciti tale diritto, il Gestore non avrà alcun tipo di obbligo nei confronti dell'Utente e l’Utente non avrà alcun diritto a un rimborso. L’Utente non avrà diritto a rimborsi se la valuta virtuale del sito Internet/app che stava usando gratuitamente non sarà più fornita o sarà fornita solo a condizioni diverse da quelle iniziali. Ciò si applica a tutte le valute virtuali fornite a titolo gratuito, sia su base temporanea che non temporanea. Il Gestore si riserva inoltre il diritto di cancellare o modificare, in qualsiasi momento e senza fornire alcuna ragione, l'account dell'Utente e la cronologia a esso relativa nonché altre valute virtuali, nel rispetto delle disposizioni di legge. In tal caso, l'Utente ha il diritto di revocare il contratto con effetto immediato. Sono esclusi ulteriori diritti da parte dell'Utente, salvo applicazione di altre disposizioni di legge.
Il pagamento delle valute virtuali avviene tramite i relativi provider di pagamenti terzi, quali Google Play Store o Apple App Store.
La valuta per l'acquisto di dollari Slotpark o qualsivoglia altra valuta virtuale usata sul sito Internet/app dipende dal provider del servizio utilizzato per effettuare il pagamento al Google Play Store, all’Apple App Store e dal Paese dell’Utente.
Il pagamento delle valute virtuali utilizzate sul sito Internet/app è ritenuto eseguito quando l’importo del pagamento è accreditato in modo irrevocabile sul conto del provider terzo. Gli account e/o le transazioni in denaro saranno controllati dal Gestore senza alcuna garanzia. Eventuali account e/o transazioni in denaro sospette saranno segnalati alle autorità di competenza. L’Utente garantisce di essere il legittimo proprietario o utilizzatore del metodo di pagamento scelto. Il legittimo proprietario o Utente non ha diritto a un rimborso in caso di utilizzo non autorizzato di un metodo di pagamento.
L’Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dell’accordo di acquisto di valuta virtuale con Slotpark entro 14 giorni dal pagamento di beni virtuali senza fornire alcuna ragione o giustificazione. Un’eventuale richiesta di rimborso può comportare il blocco permanente dell’account.
Il Gestore si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare l'assegnazione di valute virtuali o di imporre limiti al numero di valute virtuali o all’importo totale. Qualora si sospettassero frodi o violazioni di disposizioni di legge/delle presenti CGC, il Gestore ha facoltà di sospendere le procedure di acquisto e le transazioni di pagamento ad esso collegate fino a quando la situazione non sarà stata chiarita. Si applicano anche le disposizioni di cui al punto I.

L. Responsabilità e garanzie

Si escludono pretese per danni imputati al Gestore, alle imprese a lui collegate e agli agenti nominati dal Gestore in relazione ai servizi e ai contenuti offerti sul sito Internet/app salvo che tali danni siano causati in modo deliberato o a seguito di grave negligenza da parte del Gestore o di imprese collegate al Gestore o agenti nominati dal Gestore. La presente esclusione di responsabilità non si applica in caso di lesioni personali.
Il Gestore, le imprese collegate al gestore, gli agenti nominati dal Gestore o le imprese collegate al Gestore e/o i partner di distribuzione del sito Internet/app nominati dal Gestore o le imprese collegate al Gestore rispondono dei danni al di fuori del campo d'applicazione della legge sulla responsabilità del produttore esclusivamente nell'ambito delle norme di legge vigenti.
Il Gestore esclude qualsivoglia responsabilità per danni di qualsiasi natura causati dall’utilizzo improprio della App da parte dell’Utente. Il Gestore esclude altresì qualsiasi responsabilità per danni di qualsivoglia tipo sorti da un uso improprio della App da parte di terzi (ovvero persone diverse dal Gestore, dai suoi agenti, dalle imprese ad esso collegate o dall’Utente), nella misura in cui tale uso improprio da parte di terzi non sia stato provocato da dolo o negligenza grave da parte del Gestore.
Il Gestore declina qualsiasi responsabilità per tutti i danni riconducibili a circostanze al di fuori della propria sfera d’influenza (forza maggiore, ecc...)
In caso di violazione delle presenti CGC, l’Utente è tenuto a informare tempestivamente il Gestore. In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, l’utente dovrà inoltre mantenere indenne il Gestore da tutti i danni e le rivendicazioni di terzi derivanti da tale violazione e si impegna a risarcire le perdite, i costi o i danni causati da tale violazione. Gli obblighi di attenuazione del danno da parte del Gestore non sono soggetti a limitazioni.
L’Utente è invitato a tutelare la privacy delle proprie informazioni personali e di quelle di altri utenti. L’Utente non deve condividere alcuna informazione privata o sensibile sul Sito Internet/app. Il Gestore non si assume alcuna responsabilità per gli utenti che condividono informazioni private o sensibili sul Sito Internet/app o su una piattaforma o applicazione di terzi. Il Gestore declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dalla condivisione di tali informazioni da parte dell’Utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la fuga di dati personali e qualsiasi danno o perdita che ne derivi.

M. Disposizioni relative al Regolamento sui servizi digitali e al Regolamento sull'intelligenza artificiale

Il Gestore designa support@slotpark.com come punto di contatto elettronico unico per Utenti, autorità e terzi con riguardo a tutte le questioni relative all'applicazione del Regolamento (UE) 2022/2065 (Regolamento sui servizi digitali).
Utenti e terzi possono segnalare al Gestore contenuti concreti sul Sito Internet/App che ritengono illegali. Le segnalazioni possono essere inviate all'indirizzo di supporto sopracitato. Al fine di consentire al Gestore di elaborare la segnalazione in modo efficace, quest'ultima dovrebbe contenere le seguenti informazioni:
- una spiegazione adeguatamente motivata delle ragioni che inducono a ritenere illegale il contenuto stesso;
- un'indicazione chiara dell'esatta localizzazione del contenuto (per es. URL o riferimenti all'interno della App);
- nome e indirizzo di posta elettronica della persona o organizzazione che presenta la segnalazione (salvo i casi in cui ciò non sia previsto dalla legge);
- una dichiarazione con la quale si conferma la convinzione in buona fede circa l'esattezza e la completezza delle informazioni fornite.
Il Gestore elaborerà tutte le segnalazioni in modo diligente, non arbitrario e senza indebito ritardo.
Qualora il Gestore decida di rimuovere i contenuti o di disabilitarne l'accesso, l'Utente interessato sarà informato e riceverà una spiegazione adeguata. Quest'ultima comprende le ragioni principali che hanno condotto alla decisione, un riferimento alla base giuridica o disposizione contrattuale invocata nonché informazioni sui mezzi di ricorso a disposizione del destinatario. Gli Utenti hanno il diritto di presentare ricorso contro tali decisioni. I reclami possono essere inviati entro un periodo di tempo ragionevole all'indirizzo support@slotpark.com. L'elaborazione dei reclami è gratuita, tempestiva, accurata e obiettiva. Qualora possibile, i reclami vengono valutati da persone non direttamente coinvolte nella decisione iniziale.
Gli Utenti hanno il diritto di selezionare un organismo certificato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie cui si fa riferimento nella sezione precedente. Ciò non pregiudica il diritto dell'Utente di avviare in qualsiasi momento un procedimento giudiziario.
Il Gestore si riserva il diritto di bloccare o terminare account di Utenti che diffondono regolarmente contenuti evidentemente illegali o violano ripetutamente le presenti CGC. Il Gestore può altresì sospendere l'elaborazione di segnalazioni e reclami manifestamente immotivati presentati ripetutamente da Utenti o organizzazioni.
Il Gestore può utilizzare strumenti o sistemi automatizzati per facilitare il riconoscimento e la moderazione di contenuti, compresa l'identificazione di contenuti potenzialmente illegali o vietati. L'utilizzo di strumenti automatizzati avviene in presenza di adeguate misure di protezione, che comprendono la possibilità di una verifica da parte di soggetti umani, in particolare nell'ambito di reclami presentati nei termini delineati nella sezione precedente.
Il Gestore può impiegare sistemi automatizzati, ivi compresa l'intelligenza artificiale, per supportare determinate funzioni quali la creazione di contenuti, la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione del servizio. Qualora gli Utenti interagiscano direttamente con sistemi di IA o contenuti siano generati tramite l'intelligenza artificiale e ciò non sia di palese evidenza per i destinatari, il Gestore fornirà informazioni adeguate in linea con le disposizioni di legge.

N. Altre disposizioni

La versione aggiornata delle CGC può essere reperita nell’app, alla voce ‘”Impostazioni”> ‘”Note legali”. L'Utente si impegna a leggere le CGC. Qualora venga pubblicata una nuova versione delle CGC, l’Utente è tenuto ad accettare la nuova versione. Se l’Utente non accetta la nuova versione delle CGC, l’Utente non potrà più utilizzare i servizi forniti dal Gestore. Se l’Utente desidera eliminare il proprio account deve richiederne l’eliminazione tramite l'assistenza ed eliminare l’app.
Tutte le comunicazioni e spiegazioni in merito al presente rapporto contrattuale sono da ritenersi valide esclusivamente se vengono comunicate sul sito Internet/app.
Il contratto resterà in vigore anche ove singole disposizioni e condizioni dovessero rivelarsi legalmente nulle. Ciò non si applicherà ai casi in cui il rispetto del contratto costituirebbe un onere non ragionevole per una delle parti contraenti.