Datenschutzerklärung vom 14.04.2023
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) legt dar, wie die Funstage GmbH, registriert in Österreich unter der Registrierungsnummer 258215d und der Firmenanschrift Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich (das „Unternehmen“ , „wir“ , „uns“ oder „unser/e/r“ ), über die Websites https://www.slotpark.com, play.slotpark.com und die mobile Slotpark-App („Website/App“) personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet. Personenbezogene Daten umfassen jegliche Daten, anhand derer der Nutzer („Sie“, „Ihnen“, „Ihr/e“) direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie beispielsweise Name, Ort, Online-Identifikation, Geschlecht, Finanzdaten etc. („Personenbezogene Daten“). Diese Erklärung gibt Ihnen auch einen Überblick über Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten.
Lesen Sie diese Erklärung vor der Nutzung unserer Website/App aufmerksam durch. Durch Ihre Nutzung oder Registrierung auf der Website/App oder das Einsenden einer Anfrage an uns über die Website/App oder sonstige Kanäle, inklusive Telefon oder E-Mail, akzeptieren Sie diese Erklärung.
Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten („DSGVO“) und dem österreichischen Datenschutzgesetz formuliert.
Wir verpflichten uns vollständig zur Wahrung Ihrer Privatsphäre und zur Bereitstellung sicherer und gesetzeskonformer Dienste. Diese Erklärung enthält die folgenden Abschnitte:
- Wer ist für die Daten verantwortlich, d.h. wer ist der Datenverantwortliche?
- Wie kann ich Anfragen zum Schutz meiner personenbezogenen Daten stellen?
- Welche Arten von personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen verarbeitet?
- Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
- Auf welcher rechtlichen Grundlage werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
- Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
- Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
- Wer kann auf die personenbezogenen Daten zugreifen?
- Werden personenbezogene Daten ins Ausland übertragen?
- Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten?
- Änderungen der Erklärung
Wer ist für die Daten verantwortlich, d.h. wer ist der Datenverantwortliche?
Das Unternehmen ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und agiert daher als Datenverantwortlicher. Diese Tätigkeit wird von der österreichischen Datenschutzbehörde überwacht.
Wie kann ich Anfragen zum Schutz meiner personenbezogenen Daten stellen?
Bitte lesen Sie zunächst unseren FAQ- Bereich und diese Erklärung. In jedem Fall können Sie Anfragen in Bezug auf diese Erklärung per E-Mail an support-en@slotpark.com oder an unseren Datenschutzbeauftragten („DSB“) an dpo@greentube.com senden. Unser Kundensupport und unser DSB werden diese eingehend bearbeiten.
Welche Arten von personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen verarbeitet?
Abhängig von Ihren Aktivitäten und den von Ihnen gewählten Diensten auf unserer Website/App, verarbeiten wir alle oder einen Teil der folgenden Daten:
- Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Nutzerkontos angegeben haben. Darunter fallen unter anderem: Nutzername, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht und Ausweisnummer;
- Aktivitätsdaten der Website/App, dazu zählen unter anderem: Gerätedaten, Quell- und Zieldaten, Nutzername, Nutzer-ID, Kontoname und Passwort, Spieltransaktionen, Onlinezahlungsdaten, dem Kundendienst zur Verfügung gestellte Daten (einschließlich E-Mails und Telefongespräche);
- Daten, die uns von Regierungsbehörden oder autorisierten Drittunternehmen zur Verfügung gestellt werden, damit wir die AGB einhalten, rechtliche Verpflichtungen erfüllen oder unsere Rechtsansprüche wahrnehmen können; und
- Daten, die bei der Nutzung der Website/App und auch nach der Abmeldung mithilfe von Cookies erfasst werden. Weitere Informationen über Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie;
- Daten, die uns Drittparteien zur Verfügung stellen, die im Voraus Ihre Zustimmung dazu erhalten haben, uns diese Daten zu bestimmten Zwecken weiterzugeben, z.B. soziale Medien oder (gegebenenfalls) diverse mobile Apps;
Wir können den Nutzern der Website/App gestatten, als Gast zu spielen, dies wird auch als „Testmodus“ bezeichnet. Diese Gästekonten beinhalten eine sehr begrenzte Menge an Daten, wie zum Beispiel Gerätedaten und Tokens. Die Nutzer haben die Möglichkeit, den Testmodus durch Abschließen des Registrierungsvorgangs in ein Nutzerkonto umzuwandeln.
Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:
- Zur Verwaltung der Website/App, einschließlich Erstellung und Betrieb Ihres Nutzerkontos;
- Zur Sicherstellung der Richtigkeit Ihrer Daten zum Zweck der Altersprüfung, Täuschungs- und Betrugsprävention, Verringerung von Geschäftsrisiken und zum Schutz der Integrität unserer Spiele. Diese Vorgänge beinhalten ein gewisses Maß an halbautomatischer Profilerstellung, die auf den Daten Ihrer Registrierung und Ihres Spielverhaltens basiert;
- Zur Erfüllung der in den AGB der Website/App festgelegten Vorschriften;_
- Zur Abwicklung von Onlinezahlungen über externe Zahlungsanbieter und/oder Finanzinstitutionen;
- Zur Bereitstellung von Kundensupport, einschließlich, wenn erforderlich, telefonischer Support;
- Zur Einhaltung geltender Gesetze und rechtlicher Verpflichtungen bzw. zur Beantwortung von Anfragen von Regierungsbehörden. Diese Verpflichtungen sind hauptsächlich in Richtlinien zu Finanzen, Betrugsbekämpfung und verantwortungsbewusstem Spielen festgelegt. Diese Vorgänge können ein gewisses Maß an halbautomatischer Profilerstellung beinhalten, die auf den Daten Ihrer Registrierung und Ihres Spielverhaltens basiert;
- Zum Schutz Ihrer Rechte und der Rechte unserer Partner. In manchen Fällen können wir, auch in gutem Glauben, die Aufzeichnung und Weitergabe von Daten für nötig erachten, (i) um unsere Rechtsansprüche, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum zu schützen, durchzusetzen oder zu verteidigen, (ii) um Ihre und die öffentliche Sicherheit und Privatsphäre zu schützen oder (iii) zu Zwecken des geschäftlichen Risikomanagements;
- Zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, der Dienste und der Funktionen der Website/App. Dies kann VIP-Programm-Mitteilungen, Recherchen, Umfragen, Bitten um freiwilliges Feedback, interne Schulungen sowie Dienstleistungen von Partnern beinhalten;
- Zur Abwicklung von eventuellen Fusionen oder Veräußerungen. Wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise veräußern oder an einer Fusion oder Übertragung beteiligt sind, können wir Ihre Daten an die andere(n) Partei(en) weitergeben oder übertragen;
- Zur Bereitstellung individualisierter und an Ihre Interessen und Erwartungen angepasster Marketinginformationen. Diese basieren auf den Daten Ihrer Registrierung und Ihres Spielverhaltens; und
- Zur Bereitstellung von Direktmarketing per E-Mail, Sofortnachricht und gegebenenfalls Chats, SMS und Telefon, das (i) allgemeiner Natur oder teilweise auf Ihr Spielverhalten zugeschnitten ist und/oder (ii) individuell auf Sie zugeschnitten ist.
Auf welcher rechtlichen Grundlage werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
- Die Verarbeitung zu den oben genannten Zwecken (1) bis (5) ist für die ordnungsgemäße Umsetzung der AGB unserer Website/App erforderlich (zur Erfüllung eines Vertrags oder um vor dem Eintritt in einen Vertrag die nötigen Schritte zu setzen (Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 (1) (b) der DSGVO)). Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist daher verpflichtend, da unsere Dienste ansonsten nicht erbracht werden können und Sie die Unterhaltungsangebote unserer Website/App ansonsten nicht in Anspruch nehmen können;
- Die Verarbeitung zum oben genannten Zweck (6) ist für die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß geltendem Recht erforderlich (Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 (1) (c) der DSGVO) und daher ebenfalls verpflichtend;
- Die Verarbeitung zu den Zwecken (7) bis (9) basiert auf unseren berechtigten Interessen (Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO), darunter fällt das geschäftliche Risikomanagement, der Schutz der Integrität unseres Produkts, die effektive Information von Spielern über ihre kürzlich freigeschalteten Vorteile bzw. neue exklusive Angebote und Funktionen, die Entwicklung des Ansehens und der Attraktivität des Unternehmens in den Augen seiner Spieler sowie Belohnungen für treue Spieler. Diese berechtigten Interessen sind das Ergebnis einer Evaluierung berechtigter Interessen. Solche Evaluierungen werden immer dann durchgeführt, wenn wir überprüfen wollen, ob wir uns bei einer Verarbeitungstätigkeit auf ein berechtigtes Interesse berufen können. Wir überprüfen dabei stets auch, ob diese Tätigkeiten in einem angemessenen Verhältnis zu Ihren Interessen stehen und stellen sicher, dass die Datenverarbeitung innerhalb der für diese Tätigkeiten unbedingt erforderlichen Grenzen erfolgt. Sie können dieser Verarbeitung, wie in dieser Erklärung ausgeführt, jederzeit widersprechen, beachten Sie dabei jedoch, dass Sie dann keine Informationen über Ihre kürzlich freigeschalteten Vorteile und Privilegien, spezielle Inhalte und exklusive Angebote mehr erhalten können;
- Die Verarbeitung zu den Zwecken (10) und (11) ist optional und basiert auf Ihrer Zustimmung (Rechtsgrundlage gemäß Artikel 1 (1) (a) der DSGVO). Ohne Ihre Zustimmung stellen wir Ihnen keine individualisierten Marketinginformationen bereit.
Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Folgende Zeiträume und Kriterien gelten, sofern kein anderer Zeitraum gesetzlich vorgeschrieben, erlaubt oder gemäß unserer begründeten Überzeugung notwendig ist:
- Daten, die zu den Zwecken (1) bis (9) erhoben werden, werden für die Dauer der Bereitstellung unserer Dienste über die Website/App aufbewahrt. In einzelnen Fällen kann es erforderlich sein, die Daten über diese Dauer hinaus aufzubewahren, um den Datenspeicherungspflichten, die uns durch bestimmte Gesetze auferlegt werden, nachzukommen oder gegebenenfalls die in dieser Erklärung erwähnten Zwecke zu erfüllen. In diesen Fällen bewahren wir Ihre Daten nur so lange wie unbedingt erforderlich auf.
- Daten, die zu den Zwecken (10) und (11) erhoben werden, werden für die Dauer der Umsetzung der AGB unserer Website/App und/oder bis zum Rückzug Ihrer Zustimmung aufbewahrt.
Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
Die personenbezogenen Daten werden mittels vollständig oder teilweise automatisierter elektronischer Prozesse verarbeitet und mit adäquaten Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Verarbeitungstätigkeiten, die erhebliche rechtliche Auswirkungen haben können, wie etwa Entscheidungen auf Grundlage von Profilerstellung, erfordern immer die Intervention und/oder endgültige Entscheidung durch Menschen. Wir setzen adäquate rechtliche, administrative, technische, personelle und physische Maßnahmen ein, um die Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugter Nutzung, Weitergabe und Manipulation zu schützen.
Die Website/App kann Links von und zu Partnernetzwerken oder Websites/Apps Dritter enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites/Apps folgen, beachten Sie bitte, dass auf diesen eigene Datenschutzrichtlinien und -bestimmungen gelten. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für deren Inhalte. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien und Bestimmungen, bevor Sie sie akzeptieren und Ihre Daten angeben.
Wer kann auf die personenbezogenen Daten zugreifen?
Die Daten können von Empfängern innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) innerhalb folgender Beschränkungen verarbeitet werden:
- Unsere Mitarbeiter, die für die Verarbeitung und den Schutz der Daten verantwortlich sind;
- Unsere Muttergesellschaft, einige Schwestergesellschaften und Drittanbieter, die AGB-Dienste erbringen, z.B. Zahlungsdienste, Marketingdienste oder Dienste im Rahmen unserer berechtigten Interessen. Dies kann deren Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Subunternehmer und Produktanbieter umfassen. Derartige Übertragungen unterliegen immer einer entsprechenden Datenverarbeitungsvereinbarung;
- Öffentliche Behörden, denen wir die zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen notwendigen Daten zur Verfügung stellen. Dies kann die Meldung von Verdachtsfällen betrügerischer oder krimineller Tätigkeiten bzw. von Fällen im Bereich verantwortungsbewussten Spielens bei zuständigen Behörden oder anderen autorisierten Drittparteien umfassen.
Der Zugriff Dritter auf Ihre Daten ist ausschließlich auf jene Informationen beschränkt, die zu deren Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Sie unterliegen den gesetzlich vorgesehenen und von uns als notwendig erachteten Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen.
Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu den Datenverarbeitern zu erhalten.
Werden personenbezogene Daten ins Ausland übertragen?
Wir übertragen Ihre Daten nicht außerhalb des EWR, wenn keine adäquaten Sicherheitsmaßnahmen bestehen.
Manche Nicht-EWR-Staaten werden von der Europäischen Kommission (EK) als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Die Liste dieser Staaten finden Sie unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
Bei Übertragungen aus dem EWR in Staaten, die von der EK nicht als angemessen anerkannt werden, ergreift das Unternehmen adäquate und geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, wie etwa von der EK angenommene Standardvertragsklauseln gemäß der DSGVO.
Ihre Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden, um bestimmte Dienste der Website/App zu erbringen:
- Manche Daten können in den USA verarbeitet werden, abhängig von dem von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter und den Tätigkeiten dieses Zahlungsanbieters. Übertragungen, die nicht durch einen Angemessenheitsbeschluss abgedeckt sind, werden durch von der EK angenommene Standardvertragsklauseln gemäß der DSGVO abgesichert.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten?
Sie können jederzeit:
- eine Bestätigung über das Vorhandensein von personenbezogenen Daten erhalten. Diese Informationen werden in erster Linie in Ihrem Konto zur Verfügung gestellt;
- Informationen zum Ursprung, den Zwecken und der Methode der Datenverarbeitung sowie zur Logik der elektronischen Verarbeitung erhalten. Diese werden in dieser Erklärung und bei der Nutzung der Funktionen der Website/App bereitgestellt;
- die Aktualisierung oder Korrektur Ihrer Daten bzw. die Integration weiterer relevanter Daten beantragen. Dies erfolgt über den Kundendienst;
- Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung im Rahmen von Verarbeitungstätigkeiten, für die Ihre Zustimmung erforderlich ist, widerrufen. Der Widerruf Ihrer Zustimmung erfolgt durch entsprechende Funktionen auf unserer Plattform/App (z.B. Abmeldungen oder Abbestellungen) oder durch Kontaktaufnahme mit unserem DSB. Beachten Sie jedoch, dass ein solcher Widerruf keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung hat.
- eine Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, bis wir ausreichende Schritte zur Korrektur der Daten oder Überprüfung ihrer Richtigkeit unternommen haben;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen, dass wir die Daten löschen;
- wir die Daten nicht mehr für die vorgesehenen Zwecke benötigen, Sie sie aber für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen; oder
- Sie gegen eine durch berechtigte Interessen begründete Form der Datenverarbeitung Widerspruch eingelegt haben und noch nicht überprüft wurde, ob wir berechtigte Gründe haben, die Verarbeitung fortzusetzen;
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen, auch gegen die Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und gegebenenfalls auch gegen Entscheidungen, die vollautomatisch getroffen werden. Dieser Widerspruch kann zur Beendigung der Dienste führen, die wir Ihnen bereitstellen;
- um unverzügliche Löschung der Daten ansuchen. Dieses Ansuchen kann zur Beendigung der Dienste führen, die wir Ihnen bereitstellen;
- eine elektronische Kopie der bereitgestellten Daten erhalten, wenn Sie diese an einen anderen Dienstanbieter übertragen möchten. Dies wird vom Kundendienst angeboten; und
- eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
Sie können von diesen Rechten jederzeit Gebrauch machen, indem Sie unseren Kundensupport unter support-en@slotpark.com oder unseren DSB unter dpo@greentube.com kontaktieren.
Wenn nicht anders angegeben, müssen diese Rechte schriftlich angefordert werden. Dies erfolgt kostenfrei, unter bestimmten Umständen können wir jedoch eine angemessene Gebühr verrechnen und die Anfrage vollständig oder teilweise ablehnen. Wir tun unser Möglichstes, Ihren Anfragen nachzukommen, manchmal können jedoch andere gesetzliche Verpflichtungen oder die Rechte Dritter Vorrang haben.
Ihre Anfragen werden im Normalfall innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeitet. Je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen kann diese Zeitspanne aber um zwei weitere Monate verlängert werden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell als möglich zu beantworten, es kann jedoch vorkommen, dass andere gesetzliche Verpflichtungen oder die Rechte oder Verfahren Dritter den Prozess verlangsamen. In diesem Fall informieren wir Sie stets innerhalb eines Monats nach Eingang über die Verzögerung, deren Ausmaß und die Gründe dahinter.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung gilt ab dem in der Überschrift angegebenen Datum. Wir können aufgrund von neuen Geschäftsentwicklungen oder rechtlichen und regulatorischen Änderungen weitere Anpassungen vornehmen. Wir setzen Sie über wesentliche Änderungen in Kenntnis, indem wir die Erklärung auf unsere Website/App stellen. Hier können Sie selbst anhand des Datums am Seitenanfang einsehen, wann diese Erklärung zuletzt aktualisiert wurde.
